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Guide de configuration de l'Alarme Watchdog

Ce guide vous accompagne dans la configuration des Alarmes Watchdog sur la plateforme SmartgridX pour surveiller automatiquement le comportement du système et vous notifier lorsque des problèmes surviennent.

Activation Requise

Cette fonctionnalité doit être activée pour votre compte. Veuillez contacter Eniris pour l'activer.

Étape 1 : Accédez à la page des Watchdogs​

Dans la barre latérale gauche, allez à Alarmes, puis cliquez sur l'onglet Watchdogs en haut de l'écran.

Étape 2 : Créer un nouveau Watchdog​

Cliquez sur le bouton + Ajouter pour commencer à créer un nouveau watchdog.

Général​

  • Type : Sélectionnez Statut (seule cette option est actuellement supportée).
  • Propriété de : Choisissez le propriétaire de ce watchdog (par exemple, client ou groupe d'installation).
  • Description : Facultativement, ajoutez un nom ou une description pour une identification plus facile.

Cliquez sur Suivant pour continuer.

Étape 3 : Définir la fréquence​

  • Fréquence : La seule option disponible est 1 Heure(s).

Cela signifie que le watchdog s'exécutera chaque heure et évaluera les conditions surveillées.

Cliquez sur Suivant pour passer aux actions.

Étape 4 : Configurer les actions​

Ici, vous configurez ce qui se passe lorsqu'une alarme est déclenchée.

Canaux Supportés​

  • Mail : Supporté par défaut.
  • SMS : Disponible sur demande. Contactez le support pour activer ce canal.

Condition de Déclenchement​

  • Statut de l'alarme : Choisissez de déclencher l'action lorsque l'alarme est Activée (active) ou Désactivée (réglée).
  • Durée du statut : Facultativement, spécifiez combien de temps (en secondes) la condition doit être vraie avant de déclencher l'action. Par exemple, déclenchez uniquement si une alarme reste active pendant plus de 3600 secondes (1 heure).

Personnalisation du Message​

Vous pouvez définir :

  • Destinataires : Sélectionnez les groupes de destinataires qui doivent recevoir la notification.
  • Langue : Choisissez la langue pour le message de notification.
  • Objet et Corps : Personnalisez le contenu du message (HTML est supporté).
Utilisation de Variables

Vous pouvez utiliser des variables dans l'objet et le corps pour inclure des informations dynamiques :

  • {{date}} — Horodatage lorsque le statut de l'alarme a changé.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Une liste des entités affectées (par exemple, noms d'installation).

Après avoir configuré les détails de l'action, cliquez sur Ajouter pour enregistrer cette action spécifique. Vous pouvez ajouter plusieurs actions (par exemple, une pour l'alarme Activée, une autre pour l'alarme Désactivée).

Une fois toutes les actions souhaitées ajoutées, cliquez à nouveau sur Ajouter en bas pour finaliser et enregistrer la configuration du watchdog.

Étape 5 : Activer la Supervision​

Pour rendre le watchdog fonctionnel, vous devez définir ce qu'il supervise. Cela se fait après avoir enregistré la configuration initiale du watchdog. Sélectionnez le nouveau watchdog créé dans la liste et configurez les paramètres de supervision en bas de l'interface.

Entités Supervées​

Sélectionnez un ou plusieurs types d'entités que le watchdog doit surveiller :

  • Installation
  • Site de contrôleur de grille intelligente
  • Parc éolien
  • (Tout autre type d'entité pertinent pour votre organisation)

Alarmes Supervées​

Choisissez les conditions spécifiques des alarmes que le watchdog doit surveiller pour les entités sélectionnées :

  • Pas de données de production
  • Pas de données de stockage d'énergie
  • Pas de données de grille
  • La production est zéro
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Autres alarmes configurées)
Requis

Si aucune supervision n'est sélectionnée (ni entités ni alarmes), le watchdog ne s'exécutera pas et ne déclenchera aucune action. Assurez-vous de configurer à la fois Entités Supervées et Alarmes Supervées.

Étape 6 : Surveiller les Watchdogs​

Après avoir enregistré votre watchdog, il apparaîtra dans la liste de l'onglet Watchdogs. Vous pouvez :

  • Cliquez sur le nom du watchdog pour revoir sa configuration (Général, Fréquence, Actions).
  • Cliquez sur Vue pour inspecter les résultats d'exécution et l'historique des statuts.
  • Modifier (icône de crayon) ou Supprimer (icône de poubelle) le watchdog si nécessaire.

Le watchdog s'exécutera automatiquement chaque heure, évaluera les alarmes supervisées pour les entités spécifiées et déclenchera des notifications en fonction de vos actions configurées.

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide pour configurer les watchdogs ou souhaitez activer les alertes par SMS, veuillez contacter le support via l'onglet Support dans la barre latérale de SmartgridX.